求解药----关于皮带主机的

我们用了一台万泰的皮带主机，未接保护，只试主机。温度保护不起反应，速度保护延时自动停机，其他都好。整了一下午，没整好。于是从仓库又换了一台，还是那样，求各位侠客出招吧。不行我只能带电话给厂家了，竟难为人呀。