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如何做一个合格社区版主

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查看1564 | 回复0 | 2011-10-23 22:26:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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几年社区版主的心得:

经常上网的人一般都会逛过论坛,逛过论坛的的网友肯定接触过版主,其实每个人都有自己的个人爱好,上网亦如此,比如有的人爱看电影,有的爱听音乐,有的爱聊天,有的爱打游戏,也有的人爱泡吧和逛论坛等等!还有的就是人在各个时期的各个爱好都会不一样,就如我自己一样,网络生涯的经历大致就是这样:初始接触网络---好奇、陌生---简单的聊天和浏览网页---成为游戏狂人---学习黑客网络攻击等---进入网络社区论坛,专注于自己的爱好---搜索工作相关资料,学习和辅导等等----真正改变被控制和控制的角色关系!


这期间印象最为深刻是我的游戏与论坛生涯,虽然现在都已淡出,但是这些都将是我网络人生的重要组成部分!

下面谈的是我担任论坛版主期间的一些个人心得我感受!

对于一个论坛和社区来说,其组成部分不外乎游客、会员、管理人员、核心高级会员等。

这其中版主作为论坛管理人员中庞大的一类人群,其对于论坛作用更是至为重要的,一个论坛的品位、等级、和荣誉形象等和管理成员的素养的密不可分的,所以在用人之前必须用心!

个人一个合格好版主应该懂得如来的规则和知识!

1、本版的整体风格、宗旨是什么?


风格和宗旨决定了这个坛子的话题,也决定了你的坛子的目标人群.主应该在这个坛子的宗旨、风格之下展示你的管理水平,来如何吸引更多的网友,如何激发网友积极参与各种话题的讨论,如何塑造这个坛子的气质。身为版主你要经常与其它版主或社区管理层保持沟通,及时了解社区的变动方向,寻求支持。

2、一个新的社区和新的坛子,由于在创立的初期,最为迫切的问题就是如何更多的吸引网友的参与来增加人气,提高社区、坛子的水平来增加网友的忠诚度。作为一个版主应该努力在网友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象,可以说这就是版主的人格魅力,利用你的人格魅力来吸引更多的朋友,利用你的人格魅力团结一部分网友,培养坛子的一些中坚力量,然后靠这些朋友的帮助逐步塑造本坛的气质。

3、如何处理好社区的各种矛盾。

论坛的矛盾经常会体现在删帖和精品或者原创文章的推荐上,删帖的尺寸把握不好,会极大的伤害网友参与的热情,甚至会导致坛子的分裂,中坚力量负气出走,导致人气急剧衰落。精品文章的推荐是一种鼓励的手段,另一方面表现了版主的鉴赏水平,也体现了一个坛子的质量。

4、如何塑造坛子的风格。

一般每个坛子在创立初期都会确立坛子的大致风格,身为版主如何更好的阐释这种风格也是依个人能力以及努力的程度不一样,而有不一样的效果。坛子的风格跟版主的性格,坛子的中坚力量是紧密联系在一起的,版主应该通过自己的文章、跟帖、与网友的沟通来引导。而版主也要积极充实自己的知识水平以适应不同的网友的风格。甚至版主的知识水平也决定了坛子的深度和吸引网友的质量。当然一个坛子的风格不是一朝一夕就能形成,这需要版主付出很大的努力。版主的智慧也会体现在这里。版主在社区里面是一个积极奉献的角色,但是在奉献的过程中你会体会到被认可的愉悦和智慧互相撞击的快感。没有当过版主的网虫他的生活是不完整的。这需要一种无私的精神,前提是必须对你所在的论坛有一种家的认可。


5、版主,并不是一种荣耀,而是一种坚持和责任。

6、版主的首要工作并不是删水文,而是引导网友进行讨论。

7、当上版主,并不能代表你具有了该版最高的水平;很多高手不想当版主的原因,只是想专心致志地做学问而已。大隐隐与市!

8、诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来,更能突现你的形象。

9、不要以为强制手段可以解决一切,动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

10、衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。而不是简单的帖子数量,一个没有质量的板块是无法吸引人的,同样一个没有质量的论坛也是无法留住会员的!


11、制定了规则,就应该从自己开始严格遵守,然后公正地执行。

12、从未得罪过人的版主不见得就是好版主,有作为就必须先承受压力。不经历风雨何以堪受大任?

13、多征询网友的意见,但不见得事事都必须征询网友。记住,你是版主,应该有主见.

14、对于自己的板块要多加耕耘,让在你板块付出的会员能体会到付出的回报!

15、清楚的了解自己的角色,版主不是会员,更不是发报机,你的工作职责里保持版面丰富和美化是你重要工作之一,所以需要加精、高亮、置顶,转移等等操作!一个只会以为顾着自己发帖赚分的人不是一个好版主,从自己的角度的去想想,任何一个发帖的人都希望自己的帖子能得到足够的关注和肯定,所以作为版主你首要的就是尽可能公正的满足他们,而不是一味的发帖去覆盖别人,甚至一发多帖让版主成为的一人单级化,要记住衡量一个坛子的人气、质量、和魅力的标准不是数量,同样衡量一个人的品位和修养也不是数量,作为版主你所发的帖子要尽可能是是精品,是具有高讨论性的东西,你应该认识到,回复比主题要重要的多!

16、有空的时候尽可能的在论坛发展与运转的方面多去想想,大胆的提出自己的想法和建议,虽然你的建议不一定都能被接受,但是我们要做的就是无愧于心!同时这是提升业务知识和技能最佳途径。


17、要理解,只要是为了论坛更好的发展,应用一些特殊的操作和技巧是必要和必须的!

18、多发掘核心会员,并加以交流和讨论,但是切记不一定非要做了版主才是核心会员,好多管理人员都容易犯这样的误区,如果一个社区他的主要活跃成员都是版主的话,那这个社区肯定是没有什么前途的,要知道一个热心的会员有时候起到的作用比管理人员要大的多,同时要清楚不是每个人都适合和愿意担任管理岗位的,如执意为之,只会加速这些人在论坛的生命周期!

最后,网络是现代人精神生活的一部分,希望所有人都在这份虚拟空间找到各自的精神奶酪!
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